После получения ключей от новой квартиры по ДДУ дольщики часто обнаруживают строительные недостатки: кривые стены, негерметичные окна, протекающую кровлю, некачественную отделку. С 1 января 2026 года отменён мораторий на взыскание с застройщика расходов на устранение таких дефектов, который действовал с 2020 года. Это значит, что дольщики снова могут требовать компенсацию. В этой статье — как зафиксировать недостатки, провести независимую экспертизу, составить претензию, подать в суд и получить деньги.
- 4 ключевых факта о взыскании расходов на ремонт в 2026 году
- Какие недостатки можно взыскать с застройщика
- Правовая основа: законы и отмена моратория
- Пошаговая инструкция по взысканию
- Досудебная претензия: образец и сроки
- Судебный иск: подсудность и документы
- Практический пример взыскания
- Часто задаваемые вопросы
4 ключевых факта о взыскании расходов на ремонт в 2026 году
- Мораторий на взыскание недостатков отменён с 1 января 2026 года — можно подавать претензии и иски.
- Срок предъявления требований по скрытым недостаткам — до 5 лет (по явным — 2 года).
- Застройщик обязан устранить недостатки за свой счёт или возместить стоимость ремонта.
- При отказе можно взыскать не только расходы на ремонт, но и штраф 50%, неустойку, компенсацию морального вреда и стоимость экспертизы.
Какие недостатки можно взыскать с застройщика
Часть 1 статьи 7 Федерального закона № 214-ФЗ устанавливает: застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов.
Недостатки, которые можно взыскать:
Явные недостатки (обнаруживаются при визуальном осмотре)
Тип недостатка |
Примеры |
Отделочные дефекты |
Кривые стены, неровные полы, плохая штукатурка |
Оконные конструкции |
Щели в рамах, негерметичное примыкание, запотевание |
Дверные блоки |
Перекосы, плохое прилегание, зазоры |
Сантехника |
Неправильный монтаж, протечки, неработающие смесители |
Электрика |
Нет розеток по плану, короткое замыкание |
Скрытые недостатки (проявляются после начала эксплуатации)
Тип недостатка |
Примеры |
Кровля и фасад |
Протечки, промерзание стен, грибок и плесень |
Инженерные системы |
Плохая вентиляция, шум в трубах, низкое давление воды |
Фундамент и несущие конструкции |
Трещины в стенах, проседание полов |
Шумоизоляция |
Нарушение нормативов по защите от шума |
Важно: застройщик НЕ отвечает за недостатки, возникшие из-за нормального износа, неправильной эксплуатации или действий самого дольщика (ст. 7, ч. 6 214-ФЗ).
Правовая основа: законы и отмена моратория
Основные законы
Федеральный закон № 214-ФЗ (ст. 7):
- Часть 1 — застройщик обязан передать качественный объект.
- Часть 2 — при обнаружении недостатков дольщик вправе требовать их устранения или возмещения расходов.
- Часть 5 — гарантийный срок на квартиру — 5 лет.
Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП):
- Статья 18 — права потребителя при обнаружении недостатков.
- Статья 23 — неустойка 1% в день за просрочку.
- Статья 13 — штраф 50% от присуждённой суммы за отказ добровольно удовлетворить требования.
Отмена моратория в 2026 году
С 1 апреля 2020 года действовал мораторий на взыскание любых финансовых санкций с застройщиков, включая требования о безвозмездном устранении недостатков и возмещении расходов на ремонт (Постановление Правительства № 423).
С 1 января 2026 года мораторий официально отменён. Дольщики снова могут:
- Предъявлять претензии о недостатках
- Требовать устранения дефектов
- Взыскивать расходы на ремонт
- Получать неустойку за просрочку устранения
Важно: Постановление Правительства РФ от 18.03.2024 № 326 (с изменениями от 15.12.2025 № 1916) установило мораторий до 31.12.2025. С 01.01.2026 действие моратория прекращено. Требования, основанные на недостатках, выявленных после 01.01.2026, подлежат полному взысканию.
Пошаговая инструкция по взысканию
Шаг 1. Зафиксируйте недостатки
Составьте акт осмотра квартиры. Лучше — с участием застройщика (направьте уведомление). Если застройщик не явился, составляйте акт самостоятельно с двумя понятыми (соседями, знакомыми).
Шаг 2. Проведите независимую строительную экспертизу
Это обязательный этап для суда. Без экспертного заключения суд не примет иск.
Что даёт экспертиза:
- Перечень всех недостатков
- Причину их возникновения (строительный дефект или неправильная эксплуатация)
- Стоимость устранения каждого недостатка
Ходатайство о назначении судебной экспертизы
Шаг 3. Направьте досудебную претензию застройщику
Обязательный этап. Без претензии суд вернёт иск.
Содержание претензии:
- Ссылка на ДДУ и акт приёма-передачи
- Перечень недостатков (с приложением экспертизы)
- Требование: устранить недостатки или выплатить стоимость ремонта
- Срок для добровольного удовлетворения (10–30 дней)
Досудебная претензия застройщику
Шаг 4. Дождитесь ответа или истечения срока
Если застройщик согласен — он либо ремонтирует, либо платит. Если молчит или отказывает — переходите к суду.
Шаг 5. Подайте иск в суд
Какой суд:
- Физическое лицо → районный суд (по месту нахождения застройщика или по месту жительства истца)
- Юридическое лицо → арбитражный суд
Что требовать:
- Стоимость устранения недостатков (по экспертизе)
- Неустойку 1% в день за просрочку
- Штраф 50% (как потребитель)
- Компенсацию морального вреда
- Расходы на экспертизу и юриста
Шаг 6. Получите решение и исполнительный лист
После вступления решения в силу получите исполнительный лист и предъявите его в банк застройщика или в ФССП.
Мнение эксперта: Самая частая ошибка — пропуск досудебной претензии. Я видел десятки дел, где суды возвращали иски только потому, что дольщик не направил претензию или не доказал её отправку. Второй момент: экспертизу нужно заказывать у аккредитованной организации, иначе застройщик заявит, что заключение недопустимое доказательство. Экономьте на эксперте — проиграете дело.
Жилищные споры требуют точного анализа документов и правового статуса жилья. Ошибки на этапе подготовки могут привести к проигрышу или затягиванию процесса. В нашей статье вы узнаете, как найти подходящего юриста по жилищному праву.
Досудебная претензия: образец и сроки
Структура претензии
- Шапка: кому (застройщик), от кого (дольщик)
- Данные ДДУ: номер, дата, объект
- Факт приёмки: дата акта, факт обнаружения недостатков
- Перечень недостатков: подробно или со ссылкой на заключение эксперта
- Требование: устранить недостатки / выплатить стоимость ремонта
- Срок для добровольного удовлетворения: 10–30 дней
- Предупреждение: об обращении в суд и взыскании штрафа
Сроки ответа на претензию
- Законом не установлен конкретный срок для застройщика.
- Разумный срок — 10–30 дней.
- Если в договоре ДДУ есть пункт о претензионном порядке — соблюдайте его.
Что делать, если застройщик не отвечает
Через 30 дней можно подавать иск. Молчание = отказ.
Судебный иск: подсудность и документы
Подсудность
Истец |
Суд |
Обоснование |
Физическое лицо |
Районный суд по месту нахождения застройщика или по месту жительства истца |
ч. 7 ст. 29 ГПК РФ, ст. 17 ЗоЗПП |
Юридическое лицо |
Арбитражный суд по месту нахождения застройщика |
ст. 35 АПК РФ |
Цена иска до 50 000 руб. (физлицо) |
Мировой судья |
ст. 23 ГПК РФ |
Необходимые документы
- Исковое заявление (с расчётом суммы)
- Копия ДДУ
- Акт приёма-передачи квартиры
- Заключение независимой строительной экспертизы
- Досудебная претензия + доказательство отправки
- Расчёт суммы иска (ремонт + неустойка + штраф)
- Квитанция об оплате госпошлины (если есть)
- Доверенность на представителя (если есть)
Что можно взыскать
Категория требований |
Средний размер |
Стоимость ремонта |
200 000 – 1 000 000 руб. |
Неустойка 1% в день |
100 000 – 500 000 руб. |
Штраф 50% |
50 000 – 500 000 руб. |
Компенсация морального вреда |
10 000 – 30 000 руб. |
Расходы на экспертизу |
40 000 – 70 000 руб. |
Расходы на юриста |
20 000 – 40 000 руб. |
Упущенная выгода |
— |
Что НЕ взыскать
- Расходы на «улучшение» квартиры (если это не устранение недостатков, а апгрейд)
- Упущенную выгоду (например, невозможность сдать квартиру в аренду из-за недостатков)
- Инфляционные потери
Практический пример взыскания
Ситуация
Дольщик: Петрова Светлана, г. Москва
ДДУ: ООО «СтройГарант», квартира 65 кв. м, стоимость 12 000 000 руб.
Акт приёма-передачи: 10.01.2025 (без замечаний, так как недостатки были скрытыми)
Обнаружение недостатков: март 2025 года (после дождей появилась плесень, протечки)
Действия:
- Март 2025 — вызов застройщика для осмотра (не явился)
- Апрель 2025 — независимая экспертиза: стоимость устранения недостатков 780 000 руб.
- Май 2025 — досудебная претензия (застройщик проигнорировал)
- Декабрь 2025 — в связи с мораторием иск не подан
- Февраль 2026 — иск подан (после отмены моратория)
Часто задаваемые вопросы
С какого числа отменён мораторий на взыскание недостатков по ДДУ?
С 1 января 2026 года. Постановление № 326, продлевавшее мораторий, действовало до 31.12.2025.
Можно ли взыскать недостатки, если акт приёма-передачи подписан без замечаний?
Да, но сложнее. Если недостатки скрытые (проявились после подписания акта), можно. Если явные (их можно было увидеть при осмотре), суд может отказать.
Какой срок для предъявления требований по скрытым недостаткам?
3-5 лет с даты подписания акта приёма-передачи в зависимости от даты подписания ДДУ (ст. 7, ч. 5 214-ФЗ).
Нужна ли экспертиза для подачи иска?
Да, без экспертного заключения суд не примет иск. Исключение — если застройщик признаёт недостатки и согласен их устранить.
Кто платит за экспертизу?
Вы платите сами, но потом взыскиваете с застройщика при выигрыше дела.
Застройщик предлагает ремонт своими силами, а не деньгами. Стоит соглашаться?
Зависит от репутации застройщика. Часто они делают ремонт «для галочки», и через месяц проблемы возвращаются. Лучше требовать деньги и делать ремонт самим или через проверенную бригаду.


