Залив жилья – неприятная, но распространённая бытовая авария, последствием которой может стать появление плесени. Она весьма опасна для имущества и здоровья жильцов, а борьба с грибком может стоить собственнику значительных средств. Но понесённый ущерб можно возместить – путём предъявления требований к виновнику затопления. Предварительно необходимо правильно зафиксировать последствия аварии и определить размер потерь. Как это сделать и что нужно, чтобы взыскать ущерб с ответственного лица, – читайте в статье.
Кто отвечает за появление плесени после залива квартиры
Причины затопления могут быть разными: от разрыва радиатора или протечки кровли до беспечности соседей сверху, забывших выключить воду перед уходом из дома. Так или иначе, важно установить конечного виновника аварии. Согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, именно он обязан возместить нанесённый заливом вред. Однако найти его – не всегда простая задача, так как на состояние многоквартирного дома могут повлиять разные субъекты. Общие принципы установления виновного лица таковы:
- Если авария произошла вследствие ненадлежащего обслуживания общедомовых коммуникаций, – это зона ответственности управляющей компании (УК).
- Если потоп случился из-за халатности соседей этажом выше, вина за залив лежит на них.
- Если новостройка недавно сдана в эксплуатацию, возможно, в аварии виноват застройщик, который установил неподходящее оборудование или не проконтролировал качество монтажных работ.
- Если затопление случилось в процессе капремонта здания, ответственность может быть возложена на Фонд капитального ремонта.
Важно! Чтобы предъявить требования о возмещении ущерба надлежащему лицу, рекомендуется проконсультироваться с юристами. Специалисты изучат ситуацию и помогут установить адресата претензий.
Как возместить ущерб от появления в квартире плесени: пошаговый порядок действий
Чтобы добиться компенсации потерь, нужно провести те же мероприятия, что и сразу после залива. Рассмотрим подробно каждый этап.
Организуйте повторное оформление акта о заливе
Прежде чем начинать борьбу с плесенью, важно зафиксировать масштабы бедствия. Сделайте как можно больше фото и видео пострадавших участков жилья и обратитесь в диспетчерскую службу управляющей компании. Потребуйте прибыть на место её представителей для повторного актирования последствий аварии.
Акт – это важнейший документ, который нужен для возмещения ущерба. Он составляется по тем же правилам, что и первоначальный, который оформлялся сразу после затопления квартиры. В документе нужно указать обстоятельства, причины и виновника аварии, а также подробно описать все вновь выявленные повреждения:
- обозначить комнаты и участки, где появилась плесень;
- максимально конкретно определить объём последствий – например, сколько квадратных метров стен или потолков поражено грибком;
- перечислить все пострадавшие вещи.
Мнение эксперта! К актированию нужно привлечь не только комиссию от управляющей компании, но и виновника (если это не УК), а также по возможности – соседей, которые являлись свидетелями затопления и участвовали в первоначальном осмотре. Если виновное лицо откажется от участия в составлении акта, в нём нужно сделать соответствующую отметку. Один экземпляр документа, подписанного всеми остальными, необходимо направить причинителю ущерба. Причём сделать это нужно способом, позволяющим подтвердить факт передачи, – например, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Написать Ивану
в Телеграмм
Перед подписанием акта внимательно его проверьте. Если в заливе виновата УК, её сотрудники попытаются занизить размер своей ответственности. При необходимости требуйте дополнить составленный документ или укажите рядом со своей подписью, с чем вы не согласны. В этом случае урегулировать разногласия поможет эксперт.
Шаблон акта о заливе можно скачать по ссылке doc— 8.8 КБ
Закажите независимую экспертизу
В зависимости от ситуации вам может потребоваться помощь одного или нескольких независимых специалистов:
- Оценщика, который осмотрит квартиру, изучит материалы по аварии и подготовит заключение о сумме понесённого ущерба. Его помощь необходима, если размер затрат на восстановление жилья неочевиден и/или виновник отказывается компенсировать их добровольно.
- Специалистов, которые проведут строительно-техническую экспертизу. Она нужна, если причины залива установить не удалось или ответственное лицо отказывается признавать свою вину.
- Экспертов, которые проведут микологическое обследование. Оно понадобится в сложном случае, когда плесень нанесла значительный вред жилью и требуется заключение о масштабах грибкового поражения, а также мероприятиях по борьбе с ним.
Важно! Если плесень нанесла вред здоровью жильцов, на этом этапе также следует собрать подтверждающие медицинские документы. Это позволит требовать от виновного лица компенсации расходов на лечение.
Направьте виновнику претензию
Соблюдение досудебного претензионного порядка в такой ситуации необязательно, но желательно:
- Если виновное лицо согласится добровольно компенсировать потери, вы сэкономите время и денежные средства.
- Если конфликт всё же дойдёт до суда, ваша попытка урегулировать его мирным путём докажет, что вы действовали добросовестно.
- Если ответчиком в судебной тяжбе будет являться управляющая компания, отправка досудебной претензии повысит ваши шансы на взыскание с неё потребительского штрафа.
Претензия составляется в свободной форме и должна включать следующую информацию:
- описание ситуации и понесённого вами ущерба;
- сумму потерь;
- требование об их возмещении в определённый срок.
К обращению нужно приложить доказательства:
- копию акта о последствиях аварии;
- копии заказанных вами экспертных заключений;
- другие документы, подтверждающие размер ваших требований.
Важно! Направьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или иным способом, который позволит зафиксировать факт её передачи виновнику.
Дождитесь обратной связи, а если она не поступит – начинайте готовиться к судебному разбирательству.
Подайте иск в суд
Обращаться нужно:
- в мировой суд, если сумма требований составляет в пределах 50 000 рублей (100 000 рублей – если ответчиком является УК или застройщик, то есть предстоит спор о защите прав потребителя);
- в районный суд – в остальных случаях.
Территориально это должен быть орган правосудия по адресу жительства или нахождения ответчика. Но если вы подаёте иск как потребитель, то можете обратиться в суд по своему месту жительства.
Исковое заявление оформляется по правилам, описанным в статье 131 ГПК РФ.
Форму иска можно скачать по ссылке
К обращению в суд нужно приложить документы, подтверждающие вашу правоту, в том числе:
- расчёт суммы иска;
- правоустанавливающие документы на квартиру;
- копию акта об аварии;
- фотографии;
- копии отчётов независимых экспертов;
- иные материалы, подтверждающие сумму ваших требований (договоры с экспертами и юристами, чеки и квитанции об оплате сопутствующих расходов, пр.);
- вашу переписку с виновником (все направленные ему сообщения и претензии, включая уведомления об их вручении, а также ответы на них).
Перед подачей иска нужно выполнить ещё две формальности:
- направить его копию с собранными приложениями ответчику и прикрепить к комплекту для суда почтовое уведомление о вручении;
- оплатить госпошлину и приложить к иску квитанцию.
Важно! Размер пошлины зависит от суммы ваших требований. Рассчитать его можно с помощью онлайн-калькулятора.
Но если вы подаёте иск о защите прав потребителя, и его сумма не превышает 1 млн рублей, от оплаты пошлины вы освобождаетесь. Уплате подлежит только сумма, рассчитанная от превышения 1 млн.
Подать исковое заявление с приложениями можно одним из следующих способов:
- на бумаге принести в судебную канцелярию;
- отправить по почте заказным письмом с описью вложений;
- воспользоваться электронным сервисом ГАС «Правосудие» при наличии учётной записи «Госуслуг».
Далее нужно дождаться судебного заседания и по возможности принять в нём участие. Это позволит вам контролировать действия ответчика и оспаривать его возражения.
Получите исполнительный лист
Судебное решение о взыскании ущерба в вашу пользу вступит в законную силу через 1 месяц после вынесения. Если ответчик не произведёт оплату на его основании, запросите в суде исполнительный лист и передайте в Федеральную службу судебных приставов. Там будет возбуждено исполнительное производство и организовано принудительное взыскание долга.
Кроме того, исполнительный лист можно подать:
- Если вам известно, в каком банке у виновника открыт счёт, – напрямую в эту кредитную организацию. При наличии у ответчика средств они будут удерживаться и перечисляться на ваш счёт.
- Если в аварии виновата УК, которая относится к бюджетным учреждениям (например, ГБУ «Жилищник» в Москве), – в региональный или муниципальный госорган, отвечающий за управление финансами.
Какую сумму компенсации можно требовать от виновника
Общий принцип таков: потерпевший вправе требовать от виновного лица возмещения всех убытков, которые он понёс в результате аварии, а также при устранении её последствий. К ним относятся:
- затраты на восстановительный ремонт жилья;
- стоимость мебели, техники и других вещей, которые придётся приобрести взамен испорченных грибком;
- расходы на проведение санитарно-гигиенических мероприятий: аренду приборов для просушки помещений, противогрибковую обработку, генеральную уборку квартиры и пр.;
- временную аренду жилья, если на период устранения последствий аварии пришлось покинуть свою жилплощадь;
- затраты на привлечение оценщика, экспертов и юристов для урегулирования спора;
- расходы на медицинские услуги, если плесень и грибок стали причиной проблем со здоровьем;
- возмещение морального вреда.
Если дело дойдёт до суда, а ответчиком является УК или застройщик, в дополнение с него можно взыскать потребительский штраф – 50% от суммы иска, а также неустойку, начисляемую в соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Кроме того, любой виновник обязан компенсировать ваши затраты на оплату госпошлины и другие судебные издержки.
Мнение эксперта! Расходы, которые вы планируете взыскать с виновного лица, должны быть подтверждены документально. Поэтому сохраняйте все бумаги, доказывающие ваши траты: договоры с экспертами и другими специалистами, которых вы привлекли, квитанции об оплате, акты сдачи-приемки услуг, чеки и пр.
Написать Ивану
в Телеграмм
Как не допустить распространения плесени после затопления квартиры
После фиксации факта и размера нанесённого жилью ущерба, стоит позаботиться о его минимизации. Тем более, что при благоприятных условиях плесень начнёт быстро распространяться. Что следует предпринять:
Просушите помещения
Если на улице стоит тёплое сухое лето, можно ограничиться хорошим проветриванием квартиры. Но если влажность сохраняется, нужно воспользоваться специальными приборами:
- вентилятором;
- строительным феном;
- тепловой пушкой;
- осушителем воздуха.
Важно! Если эти меры не принесут результата, стоит пригласить специализированную организацию, которая просушит жильё с помощью профессионального оборудования.
Устраните плесень и проведите дезинфекцию
Внимательно осмотрите помещения и установите все места локализации грибка. Далее нужно устранить его механическим способом и провести антисептическую обработку с использованием специальных средств. Если эти действия не помогают, придётся провести ремонтные работы и обновить поражённые плесенью участки квартиры.
Также необходимо проверить, не повреждена ли мебель и другие вещи. Их тоже нужно обработать или заменить, чтобы предотвратить распространение плесени по дому.
Важно! Не забывайте сохранять чеки и квитанции, подтверждающие ваши расходы на покупку химических средств, аренду оборудования, оплату услуг специализированной компании и пр. Их можно взыскать с виновника залива квартиры.
Последствия появления плесени в квартире
С грибком важно оперативно справиться, поскольку он опасен. Плесень – не просто косметический дефект, а биологический агрессор, который ухудшает состояние недвижимости и представляет угрозу для здоровья людей. Основные последствия, которыми чревато её распространение:
- Разрушение строительных конструкций и материалов. Грибок проникает глубоко в их структуру, ослабляет конструктивные элементы и способствует ускоренному износу отделки.
- Повреждение имущества. Плесень быстро «приживается» на мебели, текстиле, книгах и бытовой технике, приводя их в негодность.
- Опасность для здоровья. Грибок оказывает токсическое воздействие, может спровоцировать аллергические реакции и массу заболеваний. Особенную угрозу он представляет для пожилых людей, детей и людей с ослабленным иммунитетом.
Заключение
Возникновение плесени после залива квартиры – достаточно частое явление, которое может оказать серьёзное отрицательное воздействие на состояние имущества и здоровье жильцов. По этой причине её важно тщательно устранить. Выполнение этой задачи нередко обходится в круглую сумму, но понесённый ущерб можно взыскать с лица, виновного за затопление жилья.
Чтобы добиться компенсации потерь, необходимо:
- зафиксировать последствия аварии и установить её виновника;
- оценить размер ущерба;
- направить ответственному лицу претензию;
- в случае отсутствия ответа взыскать ущерб через суд.
Чтобы эффективно защитить свои права и добиться справедливой компенсации, воспользуйтесь помощью опытных юристов, которые предложат оптимальную правовую стратегию.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли возместить ущерб, понесённый из-за залива квартиры, по страховке?
Да, если у вас оформлен полис страхования имущества, после аварии можно обратиться с заявлением о выплате возмещения в страховую компанию. Как быть, если она откажется компенсировать потери, – рассказываем в инструкции по ссылке.
Как взыскать ущерб, понесённый в результате затопления жилья из канализации?
Нужно составить акт о заливе с УК, оценить размер ущерба и направить виновнику аварии требование о его возмещении. Если он откажется выплачивать компенсацию добровольно, её можно взыскать в судебном порядке. Подробно о порядке действий в такой ситуации – читайте здесь.
Что делать, если управляющая компания отказывается оформлять акт о заливе?
В этом случае можно составить акт с участием незаинтересованных свидетелей, а затем направить его в УК. Как защитить свои права в подобной ситуации – рассказываем в статье по ссылке.
Опыт работы: 
Выиграно дел: 
Телеграм канал 
