Банкротство и цифровой след: как удалить данные о долгах из поисковых ИИ-моделей

Новая реальность: даже если вы убрали ссылки из поисковой выдачи, нейросети могут продолжать «знать» о вашем банкротстве, потому что они обучались на данных, собранных до удаления.

OpenAI (разработчик ChatGPT) признает «право на забвение» в соответствии с GDPR (Общий регламент защиты данных ЕС).

Кто может подать запрос: любое лицо, независимо от наличия учетной записи ChatGPT.

Основания для удаления: информация о вас является неточной, избыточной, нерелевантной или устаревшей.

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на Портал конфиденциальности OpenAI (help.openai.com).
2. Выберите форму «Удалить мои персональные данные из ответов ChatGPT».
3. Укажите:
   • Ваши персональные данные, которые появляются в ответах ChatGPT (ФИО).
   • Примеры диалогов (ссылки или скриншоты), где нейросеть упоминает ваше банкротство.
   • Обоснование: почему информация должна быть удалена (укажите, что долги списаны, процедура завершена, информация утратила актуальность).
4. Приложите документ, удостоверяющий личность.
5. Отправьте запрос.

Прямого законодательного регулирования удаления данных из обученных ИИ-моделей в России пока нет. Однако можно использовать общие механизмы:

1. Ст. 152 ГК РФ (защита чести, достоинства, деловой репутации) — если нейросеть выдает недостоверную или порочащую информацию.
2. Закон о персональных данных (№ 152-ФЗ) — требование о блокировке или уничтожении персональных данных, если они являются неактуальными.

Рекомендуемая стратегия: фиксировать ответ нейросети (скриншот или видеозапись), затем направлять досудебную претензию владельцу сервиса с требованием дообучить модель или исключить данные из выборки. На практике российские компании пока не имеют отлаженной процедуры, но прецеденты уже появляются.

Даже если вы успешно удалили данные из поисковой выдачи и направили запрос в OpenAI, техническая сторона вопроса создает дополнительные сложности.

Проблема «машинного забывания»

Современные большие языковые модели (ChatGPT, YandexGPT) обучаются на огромных массивах данных. Удалить конкретный фрагмент информации из уже обученной модели технически очень сложно.

Ученые разрабатывают методы «машинного разобучения» (machine unlearning), которые позволяют нейросетям забывать определенные данные без полного переобучения. Однако эта технология находится на ранней стадии.

Ключевая проблема: исследователи обнаружили, что даже если применить методы разобучения, квантование модели (сжатие для экономии ресурсов) может восстановить «забытые» данные.

Что это значит для вас: технически идеального решения пока нет. Даже если OpenAI обработает ваш запрос, нет 100% гарантии, что модель полностью «забыла» ваши данные. Именно поэтому важна комплексная стратегия: удаление из поиска + запрос в нейросеть + мониторинг.

Отказ — не приговор. Закон предусматривает несколько этапов обжалования.

Роскомнадзор контролирует соблюдение законодательства о персональных данных и «права на забвение».

Основания для жалобы:

• Поисковая система не ответила на заявление в установленный срок.
• Вам отказали в удалении ссылок без достаточных оснований.

Как подать: через форму обращения на сайте Роскомнадзора (rkn.gov.ru).

Роскомнадзор проведет проверку и может выдать предписание поисковику удалить ссылки.

Самый эффективный, но и самый сложный путь. Вы можете подать иск:

• К поисковой системе — с требованием прекратить выдачу ссылок (на основании ст. 10.3 № 149-ФЗ).
• К владельцу сайта-источника — с требованием удалить информацию (на основании ст. 152 ГК РФ о защите чести и достоинства).

Практический совет: как показывает судебная практика, иски напрямую к Яндекс или Google часто отклоняются, поскольку поисковик не является распространителем информации. Лучшая стратегия — подавать иск к владельцу сайта, где опубликована информация.

Общий срок по «праву на забвение»: закон не устанавливает жесткого срока, но информация должна быть утратившей актуальность. Для данных о банкротстве — обычно после официального завершения процедуры (дата определения суда).

Проблема погашенной судимости vs банкротства: судебная практика строже относится к попыткам удалить данные о судимостях, чем к банкротству. Однако подход общий: если размещение информации было законным (официальная публикация), удалить её из поиска сложно.

Рекомендуемый порядок действий в 2026 году:

1. Дождитесь официального завершения процедуры банкротства (определение суда).
2. Сразу после этого подавайте заявления на «право на забвение» в Яндекс и Google.
3. Параллельно направляйте запросы в OpenAI и российские нейросети.
4. Через 1–2 месяца проверяйте выдачу и ответы нейросетей.
5. При отказе — жалуйтесь в Роскомнадзор или готовьте иск в суд.

Списание долгов — это не только подача заявления, а комплексная работа с делом от анализа до результата. Узнайте, что входит в нашу услугу по списанию долгов.

Ссылки на действующие законы

Банкротство не должно навсегда оставаться в вашем «цифровом следе». Закон дает вам инструменты, чтобы заставить интернет «забыть» о прошлых долгах: классическое «право на забвение» для поисковых систем и запросы на удаление персональных данных для нейросетей. Главные условия — правильно доказать, что информация утратила актуальность, и действовать настойчиво: от внесудебных заявлений до судебных исков.